Canevas d'espace réservé

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 20.12.2020

 Introduction

  • Notre politique de protection de la vie privée régit votre visite sur golfturkey.com et explique comment nous collectons, sauvegardons et divulguons les informations résultant de votre utilisation de notre service.

  • En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à la présente politique. Cela nous permet d'améliorer la qualité du service que nous vous offrons.

  • Sauf indication contraire dans la présente politique de protection de la vie privée, la terminologie utilisée ici a la même définition que celle utilisée dans nos conditions générales. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de nos services et, combinées à la présente politique de confidentialité, constituent un accord contraignant entre vous et nous.

Définitions

  • On entend par SERVICE golfturkey.com site web.

  • Les DONNÉES PERSONNELLES sont des données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de ces données et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

  • Les DONNÉES D'UTILISATION sont des données collectées automatiquement, générées par l'utilisation du service ou provenant de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée de la visite d'une page).

  • Les COOKIES sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

  • CONTRÔLEUR DE DONNÉES : personne physique ou morale qui (seule ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données à caractère personnel. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le responsable du traitement de vos données.

  • TRAITEURS DE DONNÉES (OU PRESTATAIRES DE SERVICES) : toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du contrôleur de données. Nous pouvons faire appel à différents prestataires de services pour traiter vos données de manière plus efficace.

  • La PERSONNE CONCERNÉE est toute personne vivante qui fait l'objet de données à caractère personnel.

  • L'UTILISATEUR est la personne qui utilise notre service. L'utilisateur correspond à la personne concernée, le sujet des données à caractère personnel.

Collecte et utilisation des informations

  • Nous recueillons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer notre service.

Types de données collectées

  • Données personnelles Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("données personnelles"). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter, les éléments suivants :

    • 0.1. Adresse électronique

    • 0.2. Prénom et nom

    • 0.3. Numéro de téléphone

    • 0.4. Adresse, Pays, État, Province, Code postal, Ville

    • 0.5. Cookies et données d'utilisation

  • Nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des lettres d'information, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir ces communications de notre part en suivant le lien de désinscription.

Données d'utilisation

  • Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou que vous accédez au service via un appareil quelconque ("données d'utilisation").

  • Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

  • Lorsque vous accédez au Service avec un appareil, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil, l'adresse IP de votre appareil, le système d'exploitation de votre appareil, le type de navigateur Internet que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic. Données de suivi des cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité de nos services et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi, telles que les balises, les tags et les scripts, sont également utilisées pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre service si vous n'acceptez pas les cookies.

  • Exemples de cookies que nous utilisons :

    • 0.1. Cookies de session : Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.

    • 0.2. Cookies de préférence : Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et vos paramètres.

    • 0.3. Cookies de sécurité : Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

    • 0.4. Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires sont utilisés pour vous proposer des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts.

Autres données

  • Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons également recueillir les informations suivantes : sexe, âge, date de naissance, lieu de naissance, détails du passeport, citoyenneté, inscription au lieu de résidence et adresse réelle, numéro de téléphone (professionnel, portable), informations sur l'état civil, membres de la famille, numéro de sécurité sociale (ou autre numéro d'identification du contribuable), emplacement du bureau et autres données.

Utilisation des données

  • Nous utilisons les données collectées à diverses fins :

    • 0.1. pour fournir et maintenir notre service ;

    • 0.2. pour vous informer des modifications apportées à notre service ;

    • 0.3. pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire ;

    • 0.4. pour fournir une assistance à la clientèle ;

    • 0.5. pour recueillir des analyses ou des informations utiles afin d'améliorer notre service ;

    • 0.6. pour contrôler l'utilisation de notre service ;

    • 0.7. détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ;

    • 0.8. à toute autre fin pour laquelle vous les avez fournies ;

    • 0.9. pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et le recouvrement ;

    • 0.10. pour vous fournir des avis concernant votre compte et/ou votre abonnement, y compris des avis d'expiration et de renouvellement, des instructions pour l'envoi d'e-mails, etc ;

    • 0.11. pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations ;

    • 0.12. De toute autre manière que nous pourrions décrire lorsque vous fournissez les informations ;

    • 0.13. à toute autre fin avec votre consentement.

Conservation des données

  • Nous ne conserverons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de protection de la vie privée. Nous conserverons et utiliserons vos données à caractère personnel dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

  • Nous conserverons également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

  • Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées vers - et conservées sur - des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers des serveurs en nuage et que nous les y traitons. Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour veiller à ce que vos données soient traitées en toute sécurité et dans le cadre de la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données à caractère personnel n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats, y compris la sécurité de vos données et autres informations à caractère personnel.

Divulgation des données

  • Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous nous fournissez :

    • 0.1. Divulgation pour l'application de la loi. Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques.

    • 0.2. Transaction commerciale. Si nos filiales ou nous-mêmes sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées.

    • 0.3. Autres cas. Nous pouvons également divulguer vos informations :

      • 0.3.1. à nos filiales et sociétés affiliées ;

      • 0.3.2. aux contractants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir nos activités ;

      • 0.3.3. pour atteindre l'objectif pour lequel vous les avez fournies ;

      • 0.3.4. à toute autre fin indiquée par nous lorsque vous fournissez les informations ;

      • 0.3.5. avec votre consentement dans tous les autres cas ;

      • 0.3.6. si nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l'entreprise, de nos clients ou d'autres personnes.

Sécurité des données

  • La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sûre. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

  • Si vous êtes un résident de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données couverts par le GDPR.

  • Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

  • Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante info@golfturkey.com.

  • Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

    • 0.1. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations dont nous disposons à votre sujet ;

    • 0.2. Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier les informations vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes ;

    • 0.3. Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles ;

    • 0.4. Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles ;

    • 0.5. Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé ;

    • 0.6. Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles ;

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Veuillez noter qu'il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir le service sans certaines données nécessaires.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

  • Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour faciliter notre service ("fournisseurs de services"), fournir le service en notre nom, effectuer des services liés au service ou nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé. Ces tiers n'ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Analyse

  • Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour contrôler et analyser l'utilisation de notre service.

Outils CI/CD

  • Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour automatiser le processus de développement de notre service.

Remarketing comportemental

  • Nous pouvons utiliser des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites web tiers après votre visite sur notre service. Nos fournisseurs tiers et nous-mêmes utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des publicités en fonction de vos visites antérieures sur notre service.

Paiements

  • Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants dans le cadre du service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

  • Nous ne conservons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.

Liens vers d'autres sites

  • Notre service peut contenir du contenu et des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

  • Nos services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants de moins de 18 ans ("enfant" ou "enfants"). Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 18 ans.

  • Si vous savez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données à caractère personnel auprès d'enfants sans vérifier le consentement des parents, nous supprimons ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

  • Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance d'éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de protection de la vie privée entrent en vigueur à compter de leur publication sur cette page.

 Nous contacter Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courrier électronique : info@golfturkey.com

S'abonner à notre lettre d'information. (Anglais)
Recevez les meilleures offres directement dans votre boîte de réception chaque mois !
Abonnement
2024 golfturkey.com
Association des agences de voyage turques

En tant que membre éminent de l TÜRSAB - Association des agences de voyage de Turquie-GolfTurkey.com adhère à un héritage qui donne la priorité à la confiance, à la transparence et à une qualité exceptionnelle.

TÜRSAB sert d'organisme de réglementation et d'entité directrice, orientant l'industrie vers des solutions de voyage durables et innovantes. L'association défend les codes éthiques mondiaux pour le tourisme, conformément aux objectifs de développement durable des Nations unies et de l'Organisation mondiale du tourisme (OMT).

Pour le golfeur averti, cela signifie qu'une réservation auprès de GolfTurkey.com va au-delà de l'obtention d'un temps de départ. Elle représente un investissement dans une expérience qui a fait l'objet d'une évaluation rigoureuse, répondant à nos critères internes et aux normes exigeantes de TÜRSAB.

Association internationale des voyagistes de golf

Imaginez un réseau si complet et si dévoué au golf qu'il englobe 91 pays et domine plus de 90% de l'offre mondiale de vacances de golf. Bienvenue dans le réseau Association internationale des voyagistes de golf (IAGTO) - la plaque tournante de l'industrie du tourisme golfique.

En tant que membre éminent de l'IAGTO, GolfTurkey.com fait partie d'un groupe qui adhère aux normes les plus élevées en matière de voyages de golf. Fondée en 1997, l'IAGTO n'est pas une simple association ; c'est un consortium mondial de 2 270 membres accrédités, dont les principaux centres de villégiature de golf, les compagnies aériennes et les voyagistes comme nous. Avec un souci constant d'améliorer l'expérience du voyageur de golf, l'IAGTO fixe continuellement les normes de l'industrie en matière de qualité et de service.

Lorsque vous réservez vos prochaines vacances de golf avec GolfTurkey.comVous ne vous contentez pas d'organiser un voyage, vous vous assurez d'une expérience approuvée par une organisation profondément ancrée dans la culture du golf.

Nous vous invitons à découvrir nos forfaits golf et à nous laisser vous guider vers votre prochain voyage golf sans pareil. Vos vacances de golf idéales sont à portée de main.

Services de confiance protégés

Opérant sous l'égide d'Eros Travel Ltd, Golfturkey.com est une fière Services de confiance protégés (PTS), titulaire du numéro de membre 6060.

Pour les clients résidant au Royaume-Uni, sachez que toutes les transactions financières sont conservées en toute sécurité sur un compte fiduciaire séparé géré par des administrateurs indépendants. Ces fonds sont exclusivement destinés à l'exécution de chaque réservation.

  • N'hésitez pas à vérifier les spécificités de notre adhésion au STP avant de réserver. Pour toute question, contactez le STP à l'adresse ask@protectedtrustservices.com ou au numéro +44 20 7190 9988.

  • Le PTS est accrédité par la Financial Conduct Authority (FCA), ce qui constitue un gage supplémentaire de confiance et d'assurance lorsque vous réservez auprès d'un membre du PTS.

  • Au Golfturkey.comGrâce à notre partenariat avec PTS, nous sommes fiers d'être en parfaite conformité avec le règlement sur les voyages à forfait. Ce règlement vous protège, en tant que consommateur, contre les défaillances des entreprises ou des fournisseurs.

  • Vous pouvez consulter les liens suivants pour voir

Réserver en toute confiance

Réserver en toute confiance

Imaginez-vous sur le premier tee d'un parcours de golf de renommée internationale, la lumière du soleil illuminant le vaste fairway qui s'offre à vous. La tranquillité que vous ressentez n'est pas seulement attribuée au jeu, mais aussi à l'assurance de sécuriser vos vacances de golf par le biais de GolfTurkey.com.

Nous ne sommes pas simplement une agence de voyage, mais votre partenaire spécialisé dans la conception d'expériences de golf inégalées. En tant qu'accrédité Services de confiance protégés, IAGTOet Tursab nous respectons les normes les plus strictes en matière de sécurité financière et d'excellence dans le secteur.

Nous vous invitons à parcourir notre sélection de forfaits de golf soigneusement sélectionnés, afin de permettre à vos aspirations de se concrétiser. Lorsque vous serez prêt à réaliser vos rêves, sachez que votre investissement est protégé, comme un coup de départ magistralement exécuté. Nous vous encourageons à ne pas vous fier uniquement à nos assurances - faites l'expérience de la distinction par vous-même.

Réservez votre place dès aujourd'hui et embarquez pour des vacances golfiques en toute sérénité.

fr_FRFrançais