गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: अक्टूबर 2025
प्रभावी तिथि: तुरंत ही
वेबसाइट: https://golfturkey.com
कंपनी: इरोज टूरिज्म सेयाहट लिमिटेड Şti. (GolfTurkey.com के रूप में व्यापार)
संपर्क करें: info@golfturkey.com | + 90 242 312 0444


1. परिचय

At गोल्फ़टर्की.कॉम, द्वारा संचालित इरोस टुरिज्म सेयाहत लिमिटेडहम आपकी गोपनीयता और व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि गोल्फ अवकाश बुकिंग, पूछताछ या व्यावसायिक सहयोग करते समय हम आपके द्वारा हमें प्रदान की गई जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करते हैं।

हम सभी डेटा को कानूनी, निष्पक्ष और पारदर्शी तरीके से संसाधित करते हैं, यूके डेटा संरक्षण अधिनियम (DPA 2018) और यूरोपीय संघ सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR).


2. जानकारी जो हम एकत्र करते हैं

हम केवल बुकिंग प्रबंधित करने, यात्रा सेवाएं प्रदान करने और अपने ग्राहकों और भागीदारों के साथ व्यावसायिक संबंध बनाए रखने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं।

a. व्यक्तिगत जानकारी (बुकिंग और पूछताछ के लिए)

  • पूरा नाम और संपर्क विवरण (ईमेल, फोन, पता)

  • जन्म तिथि और राष्ट्रीयता (जब आरक्षण के लिए आवश्यक हो)

  • पासपोर्ट विवरण (जब उड़ान, होटल या गोल्फ कोर्स चेक-इन के लिए आवश्यक हो)

  • भुगतान विवरण (हमारे भुगतान भागीदारों के माध्यम से सुरक्षित रूप से प्रबंधित)

  • यात्रा प्राथमिकताएं और विशेष अनुरोध (जैसे, कमरे का प्रकार, चाय का समय, आहार संबंधी आवश्यकताएं)

b. व्यावसायिक जानकारी (टूर ऑपरेटरों और भागीदारों के लिए)

  • कंपनी का नाम, संपर्क व्यक्ति और पद

  • व्यावसायिक ईमेल, फ़ोन और पता

  • B2B समझौतों और कमीशन संरचनाओं के लिए संविदात्मक विवरण

  • साझेदारी लेनदेन के लिए बैंक या भुगतान जानकारी आवश्यक

c. वेबसाइट और विश्लेषणात्मक डेटा

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  • आईपी ​​पता, ब्राउज़र प्रकार और डिवाइस जानकारी

  • कुकीज़ या एनालिटिक्स टूल (जैसे, Google Analytics) के माध्यम से साइट उपयोग डेटा
    यह डेटा गुमनाम है और इसका उपयोग केवल हमारी वेबसाइट के प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।


3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी जानकारी का उपयोग किया जाता है केवल हमारी सेवाएं प्रदान करने और आपके गोल्फ अवकाश या पेशेवर साझेदारी से संबंधित संचार बनाए रखने के प्रयोजनों के लिए।

हम डेटा का उपयोग निम्नलिखित के लिए करते हैं:

  • आवास, गोल्फ कोर्स और स्थानांतरण के लिए बुकिंग की प्रक्रिया और पुष्टि करें

  • बुकिंग अपडेट, यात्रा कार्यक्रम या सेवा विवरण संप्रेषित करें

  • चालान, वाउचर और साझेदार दस्तावेज़ तैयार करें

  • कमीशन, भुगतान और B2B पत्राचार प्रबंधित करें

  • पूछताछ का जवाब दें और ग्राहक सहायता प्रदान करें

  • यूके और तुर्की कानून के तहत कानूनी और वित्तीय दायित्वों का पालन करें

हम आपकी व्यक्तिगत या व्यावसायिक जानकारी का उपयोग आपकी सहमति के बिना विपणन के लिए नहीं करते हैं।
हम कभी भी आपका डेटा अनधिकृत तृतीय पक्षों को नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या साझा नहीं करते।


4. सूचना साझा करना

हम केवल विश्वसनीय सेवा भागीदारों के साथ जानकारी साझा करते हैं जब आपकी बुकिंग या संविदात्मक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जैसे:

  • होटल, गोल्फ़ क्लब और स्थानांतरण कंपनियाँ पुष्ट आरक्षण के लिए

  • सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण के लिए वित्तीय संस्थान

  • प्रौद्योगिकी प्रदाता जो हमारी बुकिंग और ईमेल प्रणालियों का रखरखाव करते हैं (सख्त गोपनीयता के तहत)

  • नियामक या कानूनी प्राधिकारी, जब कानून द्वारा आवश्यक हो

सभी साझेदारों की सावधानीपूर्वक जांच की जाती है और वे लागू डेटा संरक्षण कानूनों का अनुपालन करते हैं।


5. डेटा संग्रहण और सुरक्षा

हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करते हैं।
इसमें एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण, सुरक्षित क्लाउड स्टोरेज और नियमित सिस्टम ऑडिट शामिल हैं।


6. डाटा रिटेंशन

  • बुकिंग और लेन-देन संबंधी रिकॉर्ड को बनाए रखा जाता है 7 साल तक कानूनी और लेखांकन आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए।

  • व्यापारिक संबंध सक्रिय रहने तक साझेदार और आपूर्तिकर्ता के संपर्क विवरण को बरकरार रखा जाता है।

  • विपणन सहमति के रिकार्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक कि उसे वापस नहीं ले लिया जाता।

आप कानूनी बाध्यताओं के अधीन, किसी भी समय अपने डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।


7. आपका अधिकार

GDPR और प्रासंगिक डेटा संरक्षण कानूनों के तहत, आपको निम्नलिखित का अधिकार है:

  • सुधार या विलोपन का अनुरोध करें

  • प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाना या आपत्ति करना

  • किसी भी समय सहमति वापस लेना

  • अपने संग्रहीत डेटा की एक प्रति का अनुरोध करें (डेटा पोर्टेबिलिटी)

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया संपर्क करें privacy@golfturkey.com.


8. कुकीज़ और ट्रैकिंग

GolfTurkey.com वेबसाइट की कार्यक्षमता और प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है।
कुकीज़ ब्राउज़िंग गतिविधि पर अनाम डेटा एकत्र कर सकती हैं, लेकिन व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं करती हैं।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं।


9. अंतर्राष्ट्रीय स्थानान्तरण

दोनों क्षेत्रों में कार्यरत एक कंपनी के रूप में यूनाइटेड किंगडम और तुर्की, हम दोनों क्षेत्राधिकारों में डेटा को संसाधित और संग्रहीत कर सकते हैं।
मानक संविदात्मक धाराओं और GDPR मानकों के अनुपालन सहित उचित सुरक्षा उपाय, सभी स्थानांतरणों की सुरक्षा करते हैं।


10. इस नीति में परिवर्तन

हम अपने व्यावसायिक परिचालनों या कानूनी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।
नवीनतम संस्करण हमेशा प्रकाशित किया जाएगा https://golfturkey.com/privacy-policy.


11। हमसे संपर्क करें

किसी भी गोपनीयता संबंधी प्रश्न, चिंता या अनुरोध के लिए कृपया संपर्क करें:

GolfTurkey.com / इरोस टूरिज्म सेयाहट लिमिटेड Şti.
ईमेल privacy@golfturkey.com
फ़ोन: + 90 242 312 0444
पता: GolfTurkey.com, इरोस ट्रैवल लिमिटेड तारिम महालेसी, पर्ज बुल्वारि मुजफ्फर उइसल येसिलेवलर साइटसी सी ब्लोक कैट 1 डायर 2 मुराटपासा, अंताल्या, तुर्किये


12. सारांश

हम आपके विश्वास और गोपनीयता को महत्व देते हैं।
आपके द्वारा हमारे साथ साझा की जाने वाली प्रत्येक जानकारी को अत्यंत गोपनीयता के साथ संभाला जाता है, तथा इसका उपयोग केवल उन असाधारण गोल्फ अनुभवों को डिजाइन करने और प्रदान करने के लिए किया जाता है, जिनके लिए हम जाने जाते हैं - इससे अधिक कुछ नहीं, इससे कम भी नहीं।