W przypadku wszystkich wakacji umowa dotycząca rezerwacji będzie oparta na niniejszych Warunkach rezerwacji. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi, ponieważ będą one wiążące dla użytkownika.
Umowa
Rezerwacja i umowa klienta będącego rezydentem Wielkiej Brytanii są zawierane z Eros Travel Ltd. (numer firmy zarejestrowanej pod adresem (numer firmy 15070239 adres siedziby: Aa House 19, 27 Old Gloucester Street, Londyn, Anglia, WC1N 3AX).
Rezerwacja
Dokonując rezerwacji, użytkownik gwarantuje, że jest upoważniony do zaakceptowania i akceptuje w imieniu swojej grupy warunki niniejszych warunków rezerwacji. Umowa zostaje zawarta z chwilą wystawienia przez nas faktury potwierdzającej. Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w niniejszych warunkach rezerwacji, podlegających prawu angielskiemu i jurysdykcji sądów angielskich.
Należy pamiętać, że umowa rozpoczyna się w momencie wpłaty depozytu lub płatności salda na rzecz Eros Travel Ltd. Umowa jest zawierana z głównym nazwiskiem na każdej rezerwacji, który zgadza się działać w imieniu wszystkich członków grupy na każdej rezerwacji i być jedynym punktem kontaktowym.
Aby dokonać rezerwacji, musisz mieć ukończone 18 lat, a wszystkie rezerwacje zależą od dostępności.
Depozyt należy wpłacić w wyznaczonym terminie, aby zabezpieczyć rezerwację.
Umowa zostaje zawarta z chwilą wydania potwierdzenia rezerwacji. Prosimy o dokładne sprawdzenie potwierdzenia rezerwacji zaraz po jego otrzymaniu, zwracając szczególną uwagę na daty, typ pokoju i godziny tee. Jeśli potwierdzenie okaże się nieprawidłowe lub niekompletne, należy skontaktować się z agentem ds. rezerwacji.
Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy zgłoszone nam po upływie 72 godzin od daty rezerwacji. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawiania błędów po potwierdzeniu rezerwacji.
Rezerwacje grupowe: W przypadku rezerwacji dla więcej niż jednej osoby, osoba odpowiedzialna za rezerwację wakacji golfowych będzie traktowana jako osoba prowadząca rezerwację. Dokonując rezerwacji, użytkownik gwarantuje, że jest upoważniony do zaakceptowania warunków niniejszych Warunków rezerwacji w imieniu swojej grupy. Osoba prowadząca będzie odpowiedzialna za zorganizowanie wszystkich płatności należnych nam z tytułu umowy. Osoba prowadząca jest również odpowiedzialna za informowanie wszystkich członków swojej grupy o szczegółach rezerwacji i informowanie nas na piśmie o wszelkich zmianach w rezerwacji.
Cena i płatność
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny i szczegółów dowolnego pakietu golfowego reklamowanego na naszej stronie internetowej lub w naszej broszurze w dowolnym momencie przed dokonaniem rezerwacji. Wszelkie zmiany cen zostaną podane w momencie dokonywania rezerwacji. Wszelkie późniejsze obniżki cen wynikające z reklamowanych ofert specjalnych nie będą miały zastosowania do potwierdzonych rezerwacji.
Podczas dokonywania rezerwacji należy wpłacić bezzwrotny depozyt w wysokości 50 GBP za osobę. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowej kwoty depozytu w przypadku niektórych rezerwacji, aby dokonać przedpłaty dodatkowej kwoty w celu zabezpieczenia rezerwacji. Pozostałą kwotę należy wpłacić nie później niż miesiąc kalendarzowy przed dokonaniem rezerwacji indywidualnej i 12 tygodni przed dokonaniem rezerwacji grupowej. W niektórych przypadkach rezerwacje mogą wymagać pełnej płatności na więcej niż 12 tygodni przed wakacjami golfowymi; zostanie to jednak poinformowane w momencie dokonywania rezerwacji. Rezerwacje dokonane z wyprzedzeniem krótszym niż miesiąc kalendarzowy w przypadku rezerwacji indywidualnych i krótszym niż 12 tygodni w przypadku rezerwacji grupowych muszą zostać opłacone w całości w momencie dokonywania rezerwacji.
Jeśli saldo depozytu lub saldo końcowe nie zostanie zapłacone przed upływem Terminu Płatności Salda, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji i zatrzymania wpłaconego depozytu.
Zmiany w opłatach, podatkach lub opłatach pobieranych za usługi oznaczają, że cena usług turystycznych może ulec zmianie po dokonaniu rezerwacji. Zmiany nie będą jednak możliwe w ciągu 30 dni od daty wylotu. W takim przypadku linie lotnicze Aer Lingus zaabsorbują, a pasażer nie zostanie obciążony żadną kwotą stanowiącą równowartość 2% ceny organizacji podróży, z wyłączeniem składek ubezpieczeniowych i wszelkich opłat za zmiany. Klient zostanie obciążony kwotą przekraczającą tę kwotę, powiększoną o opłatę administracyjną w wysokości 1 GBP na osobę oraz kwotę pokrywającą prowizję agentów. Jeśli oznacza to, że użytkownik musi zapłacić więcej niż 10% ceny organizacji podróży, będzie miał możliwość zaakceptowania zmiany na inne wakacje, jeśli będziemy w stanie je zaoferować (zwrócimy różnicę w cenie, jeśli alternatywa ma niższą wartość) lub anulowania i otrzymania pełnego zwrotu wszystkich wpłaconych środków, z wyjątkiem wszelkich opłat za zmiany. Jeśli zdecydujesz się anulować, musisz to zrobić w ciągu 14 dni od daty podanej na fakturze końcowej. Jeśli cena wakacji spadnie w wyniku zmian wymienionych powyżej o więcej niż 2% kosztu wakacji, wówczas wszelkie należne zwroty zostaną wypłacone. Należy jednak pamiętać, że usługi turystyczne nie zawsze są kupowane w lokalnej walucie, a niektóre pozorne zmiany nie mają wpływu na cenę podróży ze względu na obowiązujące umowy i inne zabezpieczenia.
Podatek turystyczny: Niektóre kraje/regiony/obszary/miasta pobierają podatek turystyczny płatny bezpośrednio na miejscu, który nie jest wliczony w nasze ceny.
Akceptujemy karty kredytowe/debetowe. Płatności kartą kredytową będą bezpiecznie dokonywane w euro lub funtach szterlingach za pomocą systemu pay-by-link. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za płatności kartą i obciążymy Cię taką samą kwotą przy rezerwacji.
Ochrona finansowa użytkownika
W przypadku rezerwacji dokonanych od dnia 03.10.2023 r. (data rezerwacji) ochrona finansowa zgodna z przepisami dotyczącymi podróży zorganizowanych jest zapewniana przez Protected Trust Services (PTS). Nasz numer członkowski to 6060 i można go zweryfikować, kontaktując się bezpośrednio z (PTS). Wszelkie dokonane płatności będą przechowywane na rachunku powierniczym prowadzonym przez PTS. Wszelkie środki mogą zostać zwolnione wyłącznie w celu dokonania płatności na rzecz dostawców związanych z rezerwacją. PTS jest zarejestrowany w FCA, aby zapewnić zaufanie i pewność podczas dokonywania rezerwacji u dowolnego członka PTS.
Eros Travel Ltd zobowiązuje się do zadowolenia klienta i ochrony finansowej konsumentów. W związku z tym mamy przyjemność ogłosić, że bez dodatkowych kosztów i zgodnie z "The Package Travel, Package Tours Regulations", wszyscy pasażerowie dokonujący rezerwacji w Eros Travel Ltd są w pełni chronieni w odniesieniu do początkowego depozytu, a następnie salda wpłaconych środków, jak wyszczególniono w formularzu potwierdzenia rezerwacji. Pieniądze są w pełni chronione i wpłacane na niezależne konto powiernicze, zarządzane przez Protected Trust Services Ltd z 307-315 Holdenhurst Rd, Boscombe, Bournemouth BH8 8BX i jego powierników, biegłych rewidentów - Elman Wall Ltd z 8th Floor, Becket House, 36 Old Jewry, London EC2R 8DD.
Anulowanie i zmiany dokonane przez użytkownika
Użytkownik może zmienić liczbę osób w rezerwacji grupowej, przenieść wakacje na inną osobę lub anulować przerwę w dowolnym momencie, pod warunkiem, że osoba, która pierwotnie zarezerwowała przerwę, powiadomi nas o tym na piśmie. Ponieważ anulowanie potwierdzonych rezerwacji wiąże się z kosztami, w szczególności w przypadku anulowania rezerwacji blisko daty wyjazdu, użytkownik zostanie obciążony opłatą za anulowanie rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji lub zmniejszenia liczby osób w rezerwacji grupowej przed terminem płatności salda końcowego, zatrzymamy depozyt wpłacony przez (lub należny od, jeśli nadal nie został wpłacony) każdą osobę anulującą rezerwację jako opłatę za anulowanie rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji po upływie terminu płatności salda końcowego, może zostać naliczona opłata za anulowanie rezerwacji w wysokości pozostałego salda, w zależności od zasad anulowania rezerwacji obowiązujących w danym obiekcie. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jakie zasady anulowania rezerwacji obowiązują w Twoim hotelu lub u dostawcy usług.
Wszystkie zmiany są uzależnione od dostępności i nie zawsze możemy być w stanie spełnić prośbę użytkownika. Zwykle zgodzimy się na przeniesienie rezerwacji na inną osobę, jeśli nie możesz podróżować z powodu nieuniknionego zdarzenia (takiego jak choroba, śmierć bliskiego krewnego lub praca ławy przysięgłych), pod warunkiem, że otrzymamy powiadomienie z 14-dniowym wyprzedzeniem przed datą wylotu. Przed wyrażeniem zgody na przeniesienie możemy wymagać przedstawienia zadowalających dowodów.
W przypadku jakichkolwiek innych zmian, pasażer musi pokryć wszelkie koszty poniesione przez nas w związku z wprowadzeniem zmian, wraz z wszelkimi kosztami lub opłatami poniesionymi lub nałożonymi przez którykolwiek z odnośnych hoteli lub dostawców. W szczególności, dopłaty do pokoju jednoosobowego będą miały zastosowanie, jeśli liczba osób zmieni się tak, że w grupie pozostanie nieparzysta liczba osób.
Nie będą przyznawane żadne kredyty ani zwroty kosztów, niezależnie od tego, czy wykorzystano cały pakiet lub usługi w nim zawarte.
Anulowanie i zmiany wprowadzane przez nas
Czasami musimy wprowadzać zmiany i poprawiać błędy w naszych materiałach drukowanych. Na naszej stronie internetowej i w innych danych, przed i po potwierdzeniu rezerwacji, a także anulować potwierdzone rezerwacje. Chociaż zawsze staramy się unikać zmian i anulowania rezerwacji, musimy zastrzec sobie do tego prawo. Nie anulujemy jednak rezerwacji wycieczki po upływie Terminu płatności salda, z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub braku zapłaty salda końcowego przed Terminem płatności salda. Większość zmian jest niewielka i poinformujemy o nich użytkownika tak szybko, jak to możliwe. Czasami musimy dokonać "znaczącej zmiany", o której poinformujemy klienta tak szybko, jak to możliwe, jeśli jest na to czas przed odlotem.
Jeśli dokonamy znaczącej zmiany lub odwołamy przerwę, zaoferujemy ci wybór spośród następujących opcji:
zaakceptowanie zmienionych ustaleń lub
zakup od nas alternatywnej imprezy turystycznej. Jeśli alternatywna przerwa jest droższa niż oryginalna, zapłacisz wzrost kosztów; jeśli alternatywna przerwa jest w rzeczywistości tańsza niż oryginalna, zwrócimy różnicę w cenie; lub
anulowanie lub zaakceptowanie anulowania, w którym to przypadku użytkownik otrzyma pełny i szybki zwrot wszystkich wpłaconych nam środków.
Specjalne życzenia i problemy medyczne
Jeśli masz jakieś specjalne życzenia, musisz poinformować nas o tym podczas dokonywania rezerwacji. Mimo że poinformujemy o tym dostawcę, nie możemy zagwarantować, że jakiekolwiek życzenie zostanie spełnione, a wszystkie życzenia specjalne zależą od dostępności.
Jeśli Ty lub którykolwiek z członków imprezy ma jakikolwiek problem medyczny lub niepełnosprawność, które mogą mieć wpływ na Twoje wakacje, prosimy o poinformowanie nas o tym przed potwierdzeniem rezerwacji. W każdym przypadku należy podać nam wszystkie szczegóły na piśmie podczas dokonywania rezerwacji.
Jeśli dostawca nie może odpowiednio dostosować się do szczególnych potrzeb danej osoby, z przykrością stwierdzamy, że nie możemy również zagwarantować specjalnych życzeń, których dostawcy nie potwierdzili.
Odpowiedzialność
Eros Travel Ltd działa jako agent firm wynajmujących samochody, hoteli, pól golfowych, linii lotniczych i firm transportu naziemnego w celu świadczenia usług turystycznych, a świadczone przez nich usługi podlegają ich warunkom, taryfom, warunkom przewozu, międzynarodowym konwencjom i umowom lub zwyczajom ich działalności. Po rozpoczęciu podróży Eros Travel Ltd nie może przyjąć odpowiedzialności za jakiekolwiek zwroty, straty, szkody, koszty lub wydatki wynikające z obrażeń, wypadku lub śmierci, utraty lub uszkodzenia lub opóźnienia w związku z bagażem lub innym mieniem, opóźnieniem, niedogodnościami, zdenerwowaniem, rozczarowaniem, stresem, frustracją lub utratą czasu wakacji wynikającą z działania, winy lub zaniechania jakiejkolwiek strony innej niż Eros Travel Ltd lub jej pracownicy; awarii mechanicznej, działań rządowych, pogody, strajku lub innych działań pozostających poza kontrolą; niedostarczenia przez podróżnego dokumentacji niezbędnej do odbycia podróży i powrotu do kraju pochodzenia; odmowy dostępu do samolotu z powodu naruszenia warunków przewozu linii lotniczej; przetrzymywania przez rząd; utraty przez podróżnego połączeń.,
Dress Code: Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje hotelu / pola golfowego, jeśli Ty lub Twoja grupa nie możecie grać z powodu nieodpowiedniego stroju. Prosimy o sprawdzenie przed podróżą, czy grupa jest świadoma odpowiedniego stroju do gry w golfa.
Standard gry i etykieta golfa
Każdy członek grupy powinien być dobrze zaznajomiony z etykietą golfa i zasadami gry.
Większość pól golfowych wymaga certyfikatów handicapowych przed przyjęciem gości; nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za certyfikaty handicapowe i problemy z etykietą golfową.
Tee-Times
Pola golfowe zastrzegają sobie prawo do zmiany potwierdzonych czasów tee. Jeśli potwierdzony klub golfowy anuluje rezerwację lub zmieni czas tee, postaramy się znaleźć odpowiednią alternatywę. Użytkownik zostanie obciążony opłatą lub otrzyma zwrot różnicy w pierwotnym koszcie. Takie zmiany nie uprawniają do anulowania wakacji, które są częścią pakietu.
Pamiętaj również, że pola golfowe mogą łączyć Cię w pary z innymi golfistami.
Stan pola golfowego. Stan pól golfowych zmienia się w ciągu roku. Ogólna konserwacja pól golfowych na tee, fairwayach i greenach jest niezbędna do przygotowania pola. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki takich prac.
Hotel Concepts
Koncepcja hoteli może się zmieniać w zależności od pory roku lub specjalnych warunków hotelu. Na przykład wszystkie restauracje mogą być otwarte w sezonie letnim. Jednak tylko niektóre z nich mogą być otwarte w miesiącach zimowych lub hotele mogą zamknąć niektóre obiekty na pewien okres z powodu konserwacji.
Niektóre usługi zawarte w jednym roku mogą być wyłączone z koncepcji na kolejny rok lub może zostać zastosowana dodatkowa opłata jako uzupełnienie na kolejny rok.
Kierownictwo hotelu decyduje o zmianach w koncepcji hotelu, które mogą być dokonywane bez wcześniejszych informacji.
Zalecamy sprawdzenie szczegółów koncepcji hotelu. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany koncepcji hotelu.
Warunki pogodowe podczas wakacji
Zła pogoda jest nieunikniona; pola golfowe zastrzegają sobie prawo do zamknięcia lub obsługi tymczasowych tee i greenów. Gra w golfa na tymczasowych greenach i tee nie podlega zwrotowi i jest uważana za akceptowalną część gry w golfa w okresach złej pogody.
Należy pamiętać, że wózki i wózki buggy nie są często dozwolone, gdy pole jest mokre i są określane przez osoby odpowiedzialne za pole golfowe. Jeśli nie możesz grać w golfa podczas wakacji z powodu zamknięcia pola golfowego, postaramy się, bez gwarancji i według uznania kierownictwa pola golfowego, znaleźć alternatywny dzień do gry podczas Twojego pobytu lub uzyskać vouchery na green fee na część golfa, która nie została rozegrana.
Wszelkie decyzje dotyczące voucherów na green fee podejmowane są wyłącznie przez zarząd pola golfowego. Nie ponosimy odpowiedzialności za warunki pogodowe.
Reklamacje podczas wakacji
W przypadku złożenia skargi lub wystąpienia jakichkolwiek problemów podczas wakacji, prosimy o niezwłoczne poinformowanie kierownictwa hotelu i pola golfowego, a w przypadku braku zadowalającego rozwiązania, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym fakcie. Wszelkie ustne skargi należy składać na piśmie.
W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących naszych usług należy poinformować nas o tym na piśmie listownie lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin.
Wszelka pomoc w rozwiązaniu reklamacji dotyczącej rezerwacji dowolnego dostawcy usług, takiego jak hotele, pola golfowe, linie lotnicze itp. jest świadczona na zasadzie dobrej woli i jako nasz agent.
W przypadku skargi dotyczącej jakichkolwiek usług świadczonych przez nas, w przeciwieństwie do usług świadczonych przez osoby trzecie, takie jak hotel lub pole golfowe, za które nie ponosimy odpowiedzialności, należy niezwłocznie poinformować nas o tym na piśmie w ciągu 24 godzin. Żałujemy, że nie możemy przyjąć odpowiedzialności, jeśli nie zostaniemy powiadomieni.
Wycieczki, dodatkowe zakwaterowanie, transfery i dodatkowe opłaty za green fee lub inne aktywności, które możesz zarezerwować lub opłacić podczas wakacji, nie są częścią pakietu wakacyjnego zapewnionego przez nas.
Nasza maksymalna odpowiedzialność wobec użytkownika, jeśli okaże się, że zawiniliśmy w związku z jakąkolwiek świadczoną przez nas usługą, jest ograniczona do prowizji, którą zarobiliśmy lub jesteśmy zobowiązani zarobić w związku z daną rezerwacją.
Siła wyższa
W niniejszych Warunkach Rezerwacji "siła wyższa" oznacza każde zdarzenie, którego my lub dostawca (dostawcy) usług nie mogli przewidzieć lub uniknąć, nawet przy zachowaniu należytej staranności. Takie zdarzenia mogą obejmować, bez ograniczeń, strajki, lokauty lub inne spory zbiorowe (z udziałem pracowników stron lub jakiejkolwiek innej strony), awarię usług użyteczności publicznej lub sieci transportowej lub telekomunikacyjnej, działanie siły wyższej, wojnę, zamieszki, rozruchy społeczne, złośliwe uszkodzenie, zgodność z jakimkolwiek prawem lub zarządzeniem rządowym, przepisem, rozporządzeniem lub poleceniem, wypadek, awarię instalacji lub maszyn, pożar, powódź, burzę, pandemię lub groźbę działań terrorystycznych, spór zbiorowy, katastrofę naturalną lub nuklearną, niekorzystne warunki pogodowe, pożar i wszelkie podobne zdarzenia poza naszą kontrolą. W takich warunkach Eros Travel Ltd będzie zobowiązana do zwrotu ceny wyłącznie w zakresie, w jakim Eros Travel Ltd otrzyma zwrot kosztów od dostawców usług.
Ubezpieczenie
W celu zapewnienia ochrony finansowej i osobistej zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego przed podróżą.
Polisa ubezpieczeniowa powinna obejmować nagłe wypadki, koszty leczenia, nieszczęśliwe wypadki i repatriację, bagaż, odpowiedzialność osobistą i ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.
Zdecydowanie zalecamy, aby polisa ubezpieczeniowa zawierała postanowienia dotyczące chorób pandemicznych. Ochrona ta powinna obejmować różne scenariusze, takie jak przypadki, w których zdiagnozowano u Ciebie chorobę pandemiczną przed podróżą lub jeśli miałeś bliski kontakt z kimś, kto ma potwierdzoną diagnozę i musi się izolować.
Co więcej, ubezpieczenie powinno obejmować również sytuacje związane z pandemią, które mogą wystąpić podczas wakacji. Na przykład, w przypadku zdiagnozowania takiej choroby lub kontaktu z zarażoną osobą podczas wakacji, polisa powinna obejmować niezbędne usługi, takie jak repatriacja w razie potrzeby, nagłe wydatki medyczne za granicą oraz wszelkie dodatkowe koszty związane z zakwaterowaniem i / lub transportem, jeśli okaże się, że musisz przedłużyć swój pobyt z powodu samoizolacji.
Sprawdzenie, czy polisa ubezpieczeniowa obejmuje ochronę repatriacyjną i rozszerza tę ochronę na wszystkich członków imprezy, jeśli podróżujesz jako grupa, ma kluczowe znaczenie. Jeśli polisa jest indywidualna, każda osoba powinna posiadać ubezpieczenie podróżne obejmujące repatriację. Należy pamiętać, że nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe wydatki, opłaty lub obciążenia, które Ty lub inni podróżni możecie ponieść podczas rezerwacji dodatkowego transportu, takiego jak loty, jeśli zdecydujesz się podróżować bez odpowiedniej ochrony ubezpieczeniowej.
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się podróżować bez odpowiedniego ubezpieczenia, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą wystąpić. Straty te, za które w innym przypadku dostępna byłaby ochrona ubezpieczeniowa, pozostaną Twoją odpowiedzialnością. Twoje bezpieczeństwo i spokój ducha są dla nas najważniejsze, dlatego zachęcamy do upewnienia się, że Twoja polisa ubezpieczeniowa jest zgodna z tymi wytycznymi.
Dyrektywa WE 90/314 i brytyjskie przepisy dotyczące podróży zorganizowanych wymagają, aby organizatorzy wycieczek ponosili odpowiedzialność za zdrowie i bezpieczeństwo klienta podczas wakacji. Nasza polisa odpowiedzialności cywilnej organizatorów wycieczek jest gwarantowana i administrowana przez McGregor Insurance Services Ltd i ubezpieczony przez HCC International Insurance Company PLC.
Dokładność
Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji (w tym cen) na naszej stronie internetowej, w naszych biuletynach e-mail i ofertach, a także w naszych materiałach promocyjnych i mediach drukowanych. Jeśli po publikacji wykryjemy błąd lub pominięcie, poinformujemy o tym użytkownika przed potwierdzeniem rezerwacji. Poprawione informacje będą wówczas stanowić część umowy.
Jeśli błąd lub pominięcie zostanie wykryte po potwierdzeniu rezerwacji, zawsze poinformujemy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe przed rozpoczęciem wakacji.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub usunięcia dowolnych informacji i treści naszej strony internetowej (w tym naszych usług) oraz niniejszych warunków w dowolnym czasie i bez uprzedzenia. Wszelkie zmiany w niniejszych warunkach zostaną opublikowane na naszej stronie, a kontynuując korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu takich zmian, użytkownik oznacza, że wyraża zgodę na przestrzeganie zmienionych warunków użytkowania.
Dokumentacja
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za spełnienie określonych wymogów paszportowych, wizowych i innych wymogów imigracyjnych i powinien je potwierdzić w odpowiednich ambasadach i/lub konsulatach. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za brak możliwości odbycia podróży z powodu niespełnienia wymogów paszportowych, wizowych lub imigracyjnych.
Oświadczenie o ochronie danych
Stosujemy środki mające na celu ochronę danych osobowych dotyczących rezerwacji. Informacje te będą przekazywane zleceniodawcy i odpowiednim dostawcom usług turystycznych. Informacje mogą być również przekazywane organom publicznym, takim jak służby celne lub imigracyjne, jeśli jest to wymagane przez te organy lub zgodnie z wymogami prawa. Niektóre informacje mogą być również przekazywane firmom ochroniarskim lub sprawdzającym zdolność kredytową. W przypadku podróży poza Wspólnotę Europejską kontrole ochrony danych mogą nie być tak silne, jak wymogi prawne w tym kraju. Dane użytkownika będą przekazywane wyłącznie osobom odpowiedzialnym za organizację podróży. Dotyczy to wszelkich wrażliwych informacji, które nam przekazujesz, takich jak szczegóły dotyczące niepełnosprawności lub wymagań dietetycznych / religijnych. (Jeśli nie możemy przekazać tych informacji odpowiednim dostawcom, niezależnie od tego, czy są oni w WE, czy nie, nie możemy dokonać rezerwacji). Dokonując rezerwacji, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie tych informacji odpowiednim osobom).
Porada Fco: Podróżując z Eros Travel Ltd, użytkownik potwierdza, że odwiedził www.fco.gov.ukZbadałem miejsce docelowe i zgodziłem się na podróż w oparciu o ich wytyczne.
W przypadku wszystkich wakacji umowa dotycząca rezerwacji będzie oparta na niniejszych Warunkach rezerwacji. Prosimy o uważne zapoznanie się z nimi, ponieważ będą one wiążące dla użytkownika.
Umowa
Rezerwacja i umowa mają zastosowanie do rezydentów wszystkich krajów z wyjątkiem Wielkiej Brytanii Rezerwacja i umowa klienta są zawierane z Eros Turizm Seyahat Ltd Şti (Rejestr handlowy: 15709 - 17556 Zarejestrowany adres: Tarim Mahallesi, Perge Buvarı, Yesilevler Sitesi C Blok No: 45 / 2, Antalya Turkey).
Rezerwacja
Dokonując rezerwacji, użytkownik gwarantuje, że jest upoważniony do zaakceptowania i akceptuje w imieniu swojej grupy warunki niniejszych warunków rezerwacji. Umowa zostanie zawarta z chwilą wystawienia przez nas faktury potwierdzającej. Umowa zostaje zawarta na warunkach określonych w niniejszych warunkach rezerwacji i podlega prawu tureckiemu oraz jurysdykcji sądów w Antalyi w Turcji.
Należy pamiętać, że umowa rozpoczyna się w momencie wpłaty depozytu lub płatności salda na rzecz Eros Turizm Seyahat Ltd Sti. Umowa jest zawierana z osobą wskazaną jako główna w każdej rezerwacji, która zgadza się działać w imieniu wszystkich członków imprezy przy każdej rezerwacji i być jedynym punktem kontaktowym.
Aby dokonać rezerwacji, musisz mieć ukończone 18 lat, a wszystkie rezerwacje zależą od dostępności.
Depozyt należy wpłacić w wyznaczonym terminie, aby zabezpieczyć rezerwację.
Umowa zostaje zawarta z chwilą wydania potwierdzenia rezerwacji. Prosimy o dokładne sprawdzenie potwierdzenia rezerwacji zaraz po jego otrzymaniu, zwracając szczególną uwagę na daty, typ pokoju i godziny tee. Jeśli potwierdzenie okaże się nieprawidłowe lub niekompletne, należy skontaktować się z agentem ds. rezerwacji.
Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy zgłoszone nam po upływie 72 godzin od daty rezerwacji. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian i poprawiania błędów po potwierdzeniu rezerwacji.
Rezerwacje grupowe: W przypadku rezerwacji dla więcej niż jednej osoby, osoba odpowiedzialna za rezerwację wakacji golfowych będzie traktowana jako osoba prowadząca rezerwację. Dokonując rezerwacji, użytkownik gwarantuje, że jest upoważniony do zaakceptowania warunków niniejszych Warunków rezerwacji w imieniu swojej grupy. Osoba prowadząca będzie odpowiedzialna za zorganizowanie wszystkich płatności należnych nam z tytułu umowy. Osoba prowadząca jest również odpowiedzialna za informowanie wszystkich członków swojej grupy o szczegółach rezerwacji i informowanie nas na piśmie o wszelkich zmianach w rezerwacji.
Cena i płatność
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany ceny i szczegółów dowolnego pakietu golfowego reklamowanego na naszej stronie internetowej lub w naszej broszurze w dowolnym momencie przed dokonaniem rezerwacji. Wszelkie zmiany cen zostaną podane w momencie dokonywania rezerwacji. Wszelkie późniejsze obniżki cen wynikające z reklamowanych ofert specjalnych nie będą miały zastosowania do potwierdzonych rezerwacji.
Podczas dokonywania rezerwacji należy wpłacić bezzwrotny depozyt w wysokości 50 € za osobę. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania dodatkowej kwoty depozytu w przypadku niektórych rezerwacji w celu przedpłaty dodatkowej kwoty w celu zabezpieczenia rezerwacji. Pozostałą kwotę należy wpłacić nie później niż miesiąc kalendarzowy wcześniej w przypadku rezerwacji indywidualnych i 12 tygodni wcześniej w przypadku rezerwacji grupowych. W niektórych przypadkach rezerwacje mogą wymagać pełnej płatności na więcej niż 12 tygodni przed wakacjami golfowymi; zostanie to jednak poinformowane w momencie dokonywania rezerwacji. Rezerwacje dokonane z wyprzedzeniem krótszym niż jeden miesiąc kalendarzowy w przypadku rezerwacji indywidualnych i krótszym niż 12 tygodni w przypadku rezerwacji grupowych muszą zostać opłacone w całości w momencie dokonywania rezerwacji.
Jeśli saldo depozytu lub saldo końcowe nie zostanie zapłacone przed upływem Terminu Płatności Salda, zastrzegamy sobie prawo do anulowania rezerwacji i zatrzymania wpłaconego depozytu.
Zmiany w opłatach, podatkach lub opłatach pobieranych za usługi oznaczają, że cena usług turystycznych może ulec zmianie po dokonaniu rezerwacji. Zmiany nie będą jednak możliwe w ciągu 30 dni od daty wylotu. W takim przypadku linie lotnicze Aer Lingus zaabsorbują, a pasażer nie zostanie obciążony żadną kwotą stanowiącą równowartość 2% ceny organizacji podróży, z wyłączeniem składek ubezpieczeniowych i wszelkich opłat za zmiany. Klient zostanie obciążony kwotą przekraczającą tę kwotę, powiększoną o opłatę administracyjną w wysokości 1 € za osobę oraz kwotę pokrywającą prowizję agentów. Jeśli oznacza to, że musisz zapłacić więcej niż 10% ceny swoich usług turystycznych, będziesz mieć możliwość zaakceptowania zmiany na inne wakacje, jeśli będziemy w stanie je zaoferować (zwrócimy różnicę w cenie, jeśli alternatywa ma niższą wartość) lub anulowania i otrzymania pełnego zwrotu wszystkich wpłaconych środków, z wyjątkiem wszelkich opłat za zmiany. Jeśli zdecydujesz się anulować, musisz to zrobić w ciągu 14 dni od daty podanej na fakturze końcowej. Jeśli cena wakacji spadnie w wyniku zmian wymienionych powyżej o więcej niż 2% kosztu wakacji, wówczas wszelkie należne zwroty zostaną wypłacone. Należy jednak pamiętać, że usługi turystyczne nie zawsze są kupowane w lokalnej walucie, a niektóre pozorne zmiany nie mają wpływu na cenę podróży ze względu na obowiązujące umowy i inne zabezpieczenia.
Podatek turystyczny: Niektóre kraje/regiony/obszary/miasta pobierają podatek turystyczny płatny bezpośrednio na miejscu, który nie jest wliczony w nasze ceny.
Akceptujemy karty kredytowe/debetowe. Płatności kartą kredytową będą bezpiecznie dokonywane w euro za pomocą bezpiecznego systemu płatności online lub przelewów bankowych. Nie stosujemy żadnych dodatkowych opłat za płatności kartą i obciążymy Cię taką samą kwotą przy rezerwacji. W przypadku przelewów bankowych całkowita kwota powinna wpłynąć na nasze konto bankowe, a klient powinien uiścić wszystkie opłaty bankowe.
Anulowanie i zmiany dokonane przez użytkownika
Użytkownik może zmienić liczbę osób w rezerwacji grupowej, przenieść wakacje na inną osobę lub anulować przerwę w dowolnym momencie, pod warunkiem, że osoba, która pierwotnie zarezerwowała przerwę, powiadomi nas o tym na piśmie. Ponieważ anulowanie potwierdzonych rezerwacji wiąże się z kosztami, w szczególności w przypadku anulowania rezerwacji blisko daty wyjazdu, użytkownik zostanie obciążony opłatą za anulowanie rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji lub zmniejszenia liczby osób w rezerwacji grupowej przed terminem płatności salda końcowego, zatrzymamy depozyt wpłacony przez (lub należny od, jeśli nadal nie został wpłacony) każdą osobę anulującą rezerwację jako opłatę za anulowanie rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji po upływie terminu płatności salda końcowego, może zostać naliczona opłata za anulowanie rezerwacji w wysokości pozostałego salda, w zależności od zasad anulowania rezerwacji obowiązujących w danym obiekcie. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jakie zasady anulowania rezerwacji obowiązują w Twoim hotelu lub u dostawcy usług.
Wszystkie zmiany są uzależnione od dostępności i nie zawsze możemy być w stanie spełnić prośbę użytkownika. Zwykle zgodzimy się na przeniesienie rezerwacji na inną osobę, jeśli nie możesz podróżować z powodu nieuniknionego zdarzenia (takiego jak choroba, śmierć bliskiego krewnego lub praca ławy przysięgłych), pod warunkiem, że otrzymamy powiadomienie z 14-dniowym wyprzedzeniem przed datą wylotu. Przed wyrażeniem zgody na przeniesienie możemy wymagać przedstawienia zadowalających dowodów.
W przypadku jakichkolwiek innych zmian, pasażer musi pokryć wszelkie koszty poniesione przez nas w związku z wprowadzeniem zmian, wraz z wszelkimi kosztami lub opłatami poniesionymi lub nałożonymi przez którykolwiek z odnośnych hoteli lub dostawców. W szczególności, dopłaty do pokoju jednoosobowego będą miały zastosowanie, jeśli liczba osób zmieni się tak, że w grupie pozostanie nieparzysta liczba osób.
Nie będą przyznawane żadne kredyty ani zwroty kosztów, niezależnie od tego, czy wykorzystano cały pakiet lub usługi w nim zawarte.
Anulowanie i zmiany wprowadzane przez nas
Czasami musimy wprowadzać zmiany i poprawiać błędy w naszych materiałach drukowanych. Na naszej stronie internetowej i w innych danych, przed i po potwierdzeniu rezerwacji, a także anulować potwierdzone rezerwacje. Chociaż zawsze staramy się unikać zmian i anulowania rezerwacji, musimy zastrzec sobie do tego prawo. Nie anulujemy jednak rezerwacji wycieczki po upływie Terminu płatności salda, z wyjątkiem przypadków siły wyższej lub braku zapłaty salda końcowego przed Terminem płatności salda. Większość zmian jest niewielka i poinformujemy o nich użytkownika tak szybko, jak to możliwe. Czasami musimy dokonać "znaczącej zmiany", o której poinformujemy klienta tak szybko, jak to możliwe, jeśli jest na to czas przed odlotem.
Jeśli dokonamy znaczącej zmiany lub odwołamy przerwę, zaoferujemy ci wybór spośród następujących opcji:
zaakceptowanie zmienionych ustaleń lub
zakup od nas alternatywnej imprezy turystycznej. Jeśli alternatywna przerwa jest droższa niż oryginalna, zapłacisz wzrost kosztów; jeśli alternatywna przerwa jest w rzeczywistości tańsza niż oryginalna, zwrócimy różnicę w cenie; lub
anulowanie lub zaakceptowanie anulowania, w którym to przypadku użytkownik otrzyma pełny i szybki zwrot wszystkich wpłaconych nam środków.
Specjalne życzenia i problemy medyczne
Jeśli masz jakieś specjalne życzenia, musisz poinformować nas o tym podczas dokonywania rezerwacji. Mimo że poinformujemy o tym dostawcę, nie możemy zagwarantować, że jakiekolwiek życzenie zostanie spełnione, a wszystkie życzenia specjalne zależą od dostępności.
Jeśli Ty lub którykolwiek z członków imprezy ma jakikolwiek problem medyczny lub niepełnosprawność, które mogą mieć wpływ na Twoje wakacje, prosimy o poinformowanie nas o tym przed potwierdzeniem rezerwacji. W każdym przypadku należy podać nam wszystkie szczegóły na piśmie podczas dokonywania rezerwacji.
Jeśli dostawca nie może odpowiednio dostosować się do szczególnych potrzeb danej osoby, z przykrością stwierdzamy, że nie możemy również zagwarantować specjalnych życzeń, których dostawcy nie potwierdzili.
Odpowiedzialność
Eros Turizm Seyahat Ltd Şti działa jako agent firm wynajmujących samochody, hoteli, pól golfowych, linii lotniczych i firm transportu naziemnego w celu świadczenia usług turystycznych, a świadczone przez nich usługi podlegają ich warunkom, taryfom, warunkom przewozu, międzynarodowym konwencjom i umowom lub zwyczajom ich działalności. Po rozpoczęciu podróży Eros Turizm Seyahat Ltd Şti nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zwroty, straty, szkody, koszty lub wydatki wynikające z obrażeń, wypadku lub śmierci, utraty lub uszkodzenia lub opóźnienia w związku z bagażem lub innym mieniem, opóźnieniem, niedogodnościami, zdenerwowaniem, rozczarowaniem, stresem, frustracją lub utratą czasu wakacji wynikającą z działania, winy lub zaniechania jakiejkolwiek strony innej niż Eros Turizm Seyahat Ltd Şti lub jej pracownicy; awarii mechanicznej, działań rządowych, pogody, strajku lub innych działań pozostających poza kontrolą; niedostarczenia przez podróżnego dokumentacji niezbędnej do odbycia podróży i powrotu do kraju pochodzenia; odmowy dostępu do samolotu z powodu naruszenia warunków przewozu linii lotniczej; przetrzymywania przez rząd; utraty przez podróżnego połączeń.,
Dress Code: Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje hotelu / pola golfowego, jeśli Ty lub Twoja grupa nie możecie grać z powodu nieodpowiedniego stroju. Prosimy o sprawdzenie przed podróżą, czy grupa jest świadoma odpowiedniego stroju do gry w golfa.
Standard gry i etykieta golfa
Każdy członek grupy powinien być dobrze zaznajomiony z etykietą golfa i zasadami gry.
Większość pól golfowych wymaga certyfikatów handicapowych przed przyjęciem gości; nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za certyfikaty handicapowe i problemy z etykietą golfową.
Tee-Times
Pola golfowe zastrzegają sobie prawo do zmiany potwierdzonych czasów tee. Jeśli potwierdzony klub golfowy anuluje rezerwację lub zmieni czas tee, postaramy się znaleźć odpowiednią alternatywę. Użytkownik zostanie obciążony opłatą lub otrzyma zwrot różnicy w pierwotnym koszcie. Takie zmiany nie uprawniają do anulowania wakacji, które są częścią pakietu.
Pamiętaj również, że pola golfowe mogą łączyć Cię w pary z innymi golfistami.
Stan pola golfowego. Stan pól golfowych zmienia się w ciągu roku. Ogólna konserwacja pól golfowych na tee, fairwayach i greenach jest niezbędna do przygotowania pola. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki takich prac.
Hotel Concepts
Koncepcja hoteli może się zmieniać w zależności od pory roku lub specjalnych warunków hotelu. Na przykład wszystkie restauracje mogą być otwarte w sezonie letnim. Jednak tylko niektóre z nich mogą być otwarte w miesiącach zimowych lub hotele mogą zamknąć niektóre obiekty na pewien okres z powodu konserwacji.
Niektóre usługi zawarte w jednym roku mogą być wyłączone z koncepcji na kolejny rok lub może zostać zastosowana dodatkowa opłata jako uzupełnienie na kolejny rok.
Kierownictwo hotelu decyduje o zmianach w koncepcji hotelu, które mogą być dokonywane bez wcześniejszych informacji.
Zalecamy sprawdzenie szczegółów koncepcji hotelu. Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany koncepcji hotelu.
Warunki pogodowe podczas wakacji
Zła pogoda jest nieunikniona; pola golfowe zastrzegają sobie prawo do zamknięcia lub obsługi tymczasowych tee i greenów. Gra w golfa na tymczasowych greenach i tee nie podlega zwrotowi i jest uważana za akceptowalną część gry w golfa w okresach złej pogody.
Należy pamiętać, że wózki i wózki buggy nie są często dozwolone, gdy pole jest mokre i są określane przez osoby odpowiedzialne za pole golfowe. Jeśli nie możesz grać w golfa podczas wakacji z powodu zamknięcia pola golfowego, postaramy się, bez gwarancji i według uznania kierownictwa pola golfowego, znaleźć alternatywny dzień do gry podczas Twojego pobytu lub uzyskać vouchery na green fee na część golfa, która nie została rozegrana.
Wszelkie decyzje dotyczące voucherów na green fee podejmowane są wyłącznie przez zarząd pola golfowego. Nie ponosimy odpowiedzialności za warunki pogodowe.
Reklamacje podczas wakacji
W przypadku złożenia skargi lub wystąpienia jakichkolwiek problemów podczas wakacji, prosimy o niezwłoczne poinformowanie kierownictwa hotelu i pola golfowego, a w przypadku braku zadowalającego rozwiązania, prosimy o jak najszybsze powiadomienie nas o tym fakcie. Wszelkie ustne skargi należy składać na piśmie.
W przypadku jakichkolwiek skarg dotyczących naszych usług należy poinformować nas o tym na piśmie listownie lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin.
Wszelka pomoc w rozwiązaniu reklamacji dotyczącej rezerwacji dowolnego dostawcy usług, takiego jak hotele, pola golfowe, linie lotnicze itp. jest świadczona na zasadzie dobrej woli i jako nasz agent.
W przypadku skargi dotyczącej jakichkolwiek usług świadczonych przez nas, w przeciwieństwie do usług świadczonych przez osoby trzecie, takie jak hotel lub pole golfowe, za które nie ponosimy odpowiedzialności, należy niezwłocznie poinformować nas o tym na piśmie w ciągu 24 godzin. Żałujemy, że nie możemy przyjąć odpowiedzialności, jeśli nie zostaniemy powiadomieni.
Wycieczki, dodatkowe zakwaterowanie, transfery i dodatkowe opłaty za green fee lub inne aktywności, które możesz zarezerwować lub opłacić podczas wakacji, nie są częścią pakietu wakacyjnego zapewnionego przez nas.
Nasza maksymalna odpowiedzialność wobec użytkownika, jeśli okaże się, że zawiniliśmy w związku z jakąkolwiek świadczoną przez nas usługą, jest ograniczona do prowizji, którą zarobiliśmy lub jesteśmy zobowiązani zarobić w związku z daną rezerwacją.
Siła wyższa
W niniejszych Warunkach Rezerwacji "siła wyższa" oznacza każde zdarzenie, którego my lub dostawca (dostawcy) usług nie mogliśmy przewidzieć lub uniknąć, nawet przy zachowaniu należytej staranności. Zdarzenia takie mogą obejmować, bez ograniczeń, wojnę lub zagrożenie wojną, zamieszki, spory społeczne, rzeczywistą lub grożącą działalność terrorystyczną, spór zbiorowy, katastrofę naturalną lub nuklearną, niekorzystne warunki pogodowe, pożar i wszelkie podobne zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.
W takich warunkach Eros Turizm Seyahat Ltd Şti będzie zobowiązana do zwrotu ceny wyłącznie w zakresie, w jakim Eros Turizm Seyahat Ltd Şti otrzyma zwrot kosztów od usługodawców.
Ubezpieczenie
W celu zapewnienia ochrony finansowej i osobistej zdecydowanie zalecamy wykupienie ubezpieczenia podróżnego przed podróżą.
Polisa ubezpieczeniowa powinna obejmować nagłe wypadki, koszty leczenia, nieszczęśliwe wypadki i repatriację, bagaż, odpowiedzialność osobistą i ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.
Zdecydowanie zalecamy, aby polisa ubezpieczeniowa zawierała postanowienia dotyczące chorób pandemicznych. Ochrona ta powinna obejmować różne scenariusze, takie jak przypadki, w których zdiagnozowano u Ciebie chorobę pandemiczną przed podróżą lub jeśli miałeś bliski kontakt z kimś, kto ma potwierdzoną diagnozę i musi się izolować.
Co więcej, ubezpieczenie powinno obejmować również sytuacje związane z pandemią, które mogą wystąpić podczas wakacji. Na przykład, w przypadku zdiagnozowania takiej choroby lub kontaktu z zarażoną osobą podczas wakacji, polisa powinna obejmować niezbędne usługi, takie jak repatriacja w razie potrzeby, nagłe wydatki medyczne za granicą oraz wszelkie dodatkowe koszty związane z zakwaterowaniem i / lub transportem, jeśli okaże się, że musisz przedłużyć swój pobyt z powodu samoizolacji.
Sprawdzenie, czy polisa ubezpieczeniowa obejmuje repatriację i rozszerza tę ochronę na wszystkich członków imprezy, jeśli podróżujesz jako grupa, ma kluczowe znaczenie. Każda osoba powinna posiadać ubezpieczenie podróżne obejmujące repatriację, jeśli polisa jest indywidualna. Należy pamiętać, że nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe wydatki, opłaty lub obciążenia, które mogą zostać poniesione przez Ciebie lub innych podróżnych podczas rezerwacji dodatkowego transportu, takiego jak loty, jeśli zdecydujesz się podróżować bez odpowiedniej ochrony ubezpieczeniowej.
Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się podróżować bez odpowiedniego ubezpieczenia, nie możemy ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, które mogą wystąpić. Straty te, za które w innym przypadku dostępna byłaby ochrona ubezpieczeniowa, pozostaną Twoją odpowiedzialnością. Twoje bezpieczeństwo i spokój ducha są dla nas najważniejsze, dlatego zachęcamy do upewnienia się, że Twoja polisa ubezpieczeniowa jest zgodna z tymi wytycznymi.
Dokładność
Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji (w tym cen) na naszej stronie internetowej, w naszych biuletynach e-mail i ofertach, a także w naszych materiałach promocyjnych i mediach drukowanych. Jeśli po publikacji wykryjemy błąd lub pominięcie, poinformujemy o tym użytkownika przed potwierdzeniem rezerwacji. Poprawione informacje będą wówczas stanowić część umowy.
Jeśli błąd lub pominięcie zostanie wykryte po potwierdzeniu rezerwacji, zawsze poinformujemy o tym użytkownika tak szybko, jak to możliwe przed rozpoczęciem wakacji.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, modyfikacji lub usunięcia dowolnych informacji i treści naszej strony internetowej (w tym naszych usług) oraz niniejszych warunków w dowolnym czasie i bez uprzedzenia. Wszelkie zmiany w niniejszych warunkach zostaną opublikowane na naszej stronie, a kontynuując korzystanie z naszej strony po wprowadzeniu takich zmian, użytkownik oznacza, że wyraża zgodę na przestrzeganie zmienionych warunków użytkowania.
Dokumentacja
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za spełnienie określonych wymogów paszportowych, wizowych i innych wymogów imigracyjnych i powinien je potwierdzić w odpowiednich ambasadach i/lub konsulatach. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za brak możliwości odbycia podróży z powodu niespełnienia wymogów paszportowych, wizowych lub imigracyjnych.
Oświadczenie o ochronie danych
Stosujemy środki mające na celu ochronę danych osobowych dotyczących rezerwacji. Informacje te będą przekazywane zleceniodawcy i odpowiednim dostawcom usług turystycznych. Informacje mogą być również przekazywane organom publicznym, takim jak służby celne lub imigracyjne, jeśli jest to wymagane przez te organy lub zgodnie z wymogami prawa. Niektóre informacje mogą być również przekazywane firmom ochroniarskim lub sprawdzającym zdolność kredytową. W przypadku podróży poza Wspólnotę Europejską kontrole ochrony danych mogą nie być tak silne, jak wymogi prawne w tym kraju. Dane użytkownika będą przekazywane wyłącznie osobom odpowiedzialnym za organizację podróży. Dotyczy to wszelkich wrażliwych informacji, które nam przekazujesz, takich jak szczegóły dotyczące niepełnosprawności lub wymagań dietetycznych / religijnych. (Jeśli nie możemy przekazać tych informacji odpowiednim dostawcom, niezależnie od tego, czy są oni w WE, czy nie, nie możemy dokonać rezerwacji). Dokonując rezerwacji, użytkownik wyraża zgodę na przekazanie tych informacji odpowiednim osobom).
Polski 
English (UK) 
简体中文 
Čeština 
Dansk 
Nederlands 
Français 
Deutsch 
Magyar 
Italiano 
한국어 
Norsk bokmål 
Română 
Slovenčina 
Slovenščina 
Español 
Svenska