• Sueno Golf Club

    Sueno Golf Club

  • Maxx Royal

    Maxx Royal

  • Gloria Serenity Resort

    Gloria Serenity Resort

  • Lykia Links Golf Course

    Lykia Links Golf Course

  • Antalya Golf Club

    Antalya Golf Club

  • Regnum Carya

    Regnum Carya

  • Titanic Deluxe Belek

    Titanic Deluxe Belek

  • Sueno Hotels Deluxe

    Sueno Hotels Deluxe

  • Montgomerie Maxx Royal

    Montgomerie Maxx Royal

  • Cornelia Diamond Golf Resort

    Cornelia Diamond Golf Resort

+ 90 (0) 242 312 0444

+ 44 (0) 20 3239 4909

  • О Компания
  • Условия бронирования

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

Наше торговое название :

  • golfturkey.com – это сайт и торговое название компании Eros Tourism Ltd – ARC Travel Agency, находящейся по адресу;Perge Bulvari Yeşilevler Sitesi C Blok No: 61/5 Antalya Turkey.
  • На протяжении всего отдыха ваш контракт на бронирование будет осуществляться на основе этих правил и условий бронирования. Пожалуйста, прочитайте их внимательно, поскольку вам надо будет их соблюдать.

Наши профессиональные членства в сфере туризма :

  • TURSAB (Лицензия A - 2448) : Ассоциация турецких туристических агентств – это законно учрежденная профессиональная организация, охраняемая и управляемая законом. Закон в отношении туристических агентств и ассоциации туристических агентств № 1618 вступил в силу 28 сентября 1972 г.
  • IAGTO (Лицензия 4378) : Членство учрежденной в 1997 г. ассоциации IAGTO распространяется на 2139 аккредитованных туроператоров по гольфу, гольф-курортов, отелей, гольф-полей, местных туроператоров, авиакомпаний, туристических бюро, официальных медиа- и бизнес-партнеров в 97 странах, включая, в своей основе, 521 специалиста-туроперотора по гольфу в 62 странах.

Точность  :

  • Для обеспечения точности информации (включая цены) на нашем сайте http://golfturkey.com, наших email-рассылок, ценовых предложений, рекламных материалов и периодической печати были приложены все разумные усилия, но если мы выявим ошибку или упущение в публикации, мы сообщим вам об этом до подтверждения вашего бронирования. После этого пересмотренная информация станет частью вашего контракта.
  • Если ошибка или упущение обнаружится после того, как вы произвели бронирование, мы всегда попытаемся проконсультировать вас перед вашим отпуском.

Паспорта, визы  :

  • Для некоторых стран необходимо наличие полного, действительного на срок не менее 6 месяцев паспорта для поездки в Турцию, в то время как другие могут путешествовать с действительным национальным ID. От некоторых стран турецкое правительство требует гостевые визы. Подробную информацию можно посмотреть на следующем сайте: https://www.evisa.gov.tr

Бронирование : 

  • Бронирование следует производить по адресу электронной почты Для осуществления бронирования вам должно быть не менее 18 лет. Все бронирования осуществляются при условии наличия.
  • После подтверждения вами бронирования по электронной почте мы начинаем процедуру бронирования и подтверждаем все детали по суммам и срокам платежей.
  • С целью обеспечения резервирования в указанные сроки следуют внести предоплата.
  • Контракт считается заключенным сразу после отправки нами подтверждения бронирования. Внимательно проверяйте подтверждение бронирования сразу после получения, обращая особое внимание на даты, тип номера и Ти-Таймы . Если подтверждение окажется неверным или неполным, свяжитесь со своим агентом по бронированию, и мы внесем необходимые изменения.
  • Мы не несем ответственности за ошибки, о которых нас уведомили после 72 часов с момента бронирования. Мы оставляем за собой право вносить изменения и исправлять ошибки после подтверждения бронирования.
  • Групповое бронирование: При бронировании на более чем одного человека лицо, указанное в качестве ответственного за бронирование вашего гольф-тура, будет считаться главным лицом вашего бронирования. При осуществлении бронирования вы гарантируете, что у вас есть полномочия принимать, и принимаете от имени своей стороны правила и условия бронирования. Главное лицо несет ответственность за организацию всех платежей, причитающихся нам в соответствии с нашим контрактом. Главное лицо также несет ответственность за информирование всех членов его/ее стороны о деталях бронирования и за информирование нас в письменном виде о любых изменениях в бронировании.

Цена и оплата :

  • Мы оставляем за собой право менять цены и детали любого гольф-пакета, опубликованного на нашем сайте или в нашей брошюре, в любое время до осуществления вами бронирования. Любые изменения цен явно доводятся до вашего сведения на момент бронирования. Любое последующее снижение цен в связи с рекламируемыми специальными предложениями не распространяется на подтвержденные заказы.
  • На момент бронирования должен быть оплачен невозмещаемый взнос в размере 50€ с человека. Мы оставляем за собой право запрашивать дополнительные платежи за определенные бронирования, когда нам необходимо предварительно внести дополнительную сумму для обеспечения вашего бронирования. Остаток по бронированию должен быть оплачен не позднее, чем за один календарный месяц до индивидуального резервирования, и не позднее, чем за 12 недель до группового резервирования. В некоторых случаях может потребоваться полная оплата бронирования более чем за 12 недель до гольф-тура, однако об этом будет явно доведено до вашего сведения на момент бронирования. Бронирования, осуществленные менее чем за один календарный месяц до индивидуального резервирования, и менее чем за 12 недель до группового резервирования, должны оплачиваться полностью на момент бронирования.
  • Если окончательный остаток не выплачивается на дату погашения задолженности, то мы оставляем за собой право аннулировать бронирование и оставить ваш оплаченный взнос.

Методы оплаты :

  • Мы принимаем кредитные/дебетовые карты Visa и MasterCard. Карточные платежи осуществляются в евро, в фунтах стерлингов или в долларах США. Мы не назначаем никакие дополнительные сборы за карточные платежи. Мы взимаем точную сумму за бронирование. Карточные платежи можно осуществлять безопасно онлайн.
  • Принимаются также банковские переводы с условием оплаты заказчиком всех сборов за банковские переводы.

Дресс-код :

  • Мы не несем ответственность ни за какие решения отеля/поля для гольфа, если вы или кто-нибудь из вашей группы не сможет играть из-за недопустимой формы одежды. Перед отправлением убедитесь, что ваша группа осведомлена о соответствующей форме одежды для игры в гольф.

Стандарт игры и этикет гольфа :

  • От членов вашей группы ожидается знание этикета и правил гольфа.
  • Большинство полей для гольфа перед принятием посетителей требуют сертификаты гандикапа. Мы не несем ответственность за проблемы, связанные с сертификатами гандикапа и этикетом гольфа.

Стартовые времена (Ти-Тайм) : 

  • Администрация поля для гольфа оставляет за собой право вносить изменения в утвержденные стартовые времена. Если утвержденный вами гольф-клуб отменит резервирование или изменит стартовое время, мы постараемся найти подходящую альтернативу. Вы оплатите, либо вам вернут разницу от первоначальной стоимости. Такие изменения не дают вам право аннулировать тур, являющийся частью пакета.
  • Следует иметь в виду, что администрация поля для гольфа может объединять вас с другими игроками в гольф.

Состояние поля для гольфа :

  • Состояние поля на протяжении года меняется. Общее обслуживание стартовых площадок, фервеев и лужаек на полях для гольфа, одним из основных элементов для голф поля Мы не несем ответственность за последствия такой работы.

Концепция отелей : 

  • Концепция отелей может меняться в зависимости от сезона и/или особых состояний отеля. В качестве примера, все рестораны могут быть открыты в течение летнего сезона, но только некоторые из них могут быть открыты в течение зимних месяцев; либо отель может закрыть некоторые объекты на некоторый период в связи с техническим обслуживанием.
  • Некоторые услуги, включенные в концепцию одного года, могут быть исключены из концепции других годов, либо за них может взиматься дополнительная оплата и т.п.
  • Концепция отеля меняется по решению руководства отеля. Изменения вносятся без какого-либо предварительного оповещения.
  • Мы рекомендуем вам подробно изучить концепцию отеля. Мы не несем ответственность за изменения концепции отеля.

Погодные условия во время вашего гольф-тура :

  • Плохая погода неизбежна, и поля для гольфа оставляют за собой право на закрытие и использование временных стартовых площадок и лужаек. Игра в гольф на временных лужайках и стартовых площадках не возмещается и считается принятой частью игры в гольф на период плохой погоды.
  • Обратите внимание, что тележки и гольфмобили часто не разрешены, когда поле мокрое. Это определяют дежурные по полю для гольфа. Если вы во время тура не сможете сыграть в гольф из-за закрытия гольф-поля, мы попытаемся, без гарантии и по усмотрению руководства гольф-поля, выделить альтернативный день для игры во время вашего пребывания или выдадим ваучеры на игру в гольф, на ту часть, на которую вам не удалось поиграть.
  • Все решения, касающиеся ваучеров на игру, принимаются исключительно по усмотрению руководства гольф-поля. Мы не несем ответственность за события, связанные с погодными условиями.

Специальные запросы и медицинские проблемы  :

  • Если у вас есть какие-либо специальные запросы, вам следует проинформировать нас на момент бронирования. Несмотря на то, что мы информируем исполнителя, мы не можем гарантировать выполнение каких-либо запросов. Все специальные запросы выполняются по мере возможности.
  • Если у вас или любого члена вашей стороны возникнут какие-либо медицинские проблемы или недееспособность, которые могут повлиять на ваш отдых, сообщите нам, прежде чем подтвердить бронирование. В любом случае вам следует предоставить нам полную информацию в письменном виде на момент бронирования.
  • Если исполнитель не в состоянии должным образом учесть конкретные потребности заинтересованного лица, мы сожалеем о том, что тоже не можем гарантировать выполнение специальных запросов, которые исполнители не подтвердили.

Аннулирование и поправки с вашей стороны :

  • Можно менять количество лиц в своем групповом бронировании, передавать тур другому лицу или аннулировать тур в любое время при условии, что лицо, которое первоначально забронировало тур, уведомит нас в письменном виде. В силу того, что мы несем расходы в связи с аннулированием подтвержденных бронирований, особенно если аннулирование имеет место близко к дате вылета, то вы платите за аннулирование. Если вы аннулируете свой тур или сокращаете количество людей в своем групповом бронировании до наступления даты оплаты остатка, то мы оставляем взнос, уплаченный (или причитающийся в случае задолженности) каждым лицом в качестве неустойки. Если вы аннулируете после наступления даты оплаты остатка, с вас может взиматься остаток задолженности в качестве неустойки в зависимости от местной политики аннулирования, применяемой к нам. Обращайтесь по адресу , чтобы узнать конкретную политику аннулирования вашего отеля или поля.
  • Все поправки выполняются по мере возможности. Мы не всегда в состоянии выполнять ваши просьбы. Обычно мы соглашаемся передать ваше бронирование другому лицу, если вы не сможете прибыть по причине непредотвратимого события (например, болезнь, смерть близкого родственника или участие в судебном заседании) при условии получения нами уведомления за 14 дней до даты вылета. Прежде чем согласиться на передачу, мы можем потребовать убедительное доказательство.
  • В случае каких-либо других поправок необходимо доплатить за все расходы, понесенные нами при принятии поправок, а также любые расходы и выплаты, понесенные нами или налагаемые на нас любым задействованным отелем или исполнителем. В частности, если количество меняется таким образом, что в группе остается нечетное количество людей, то применяется наценка за одноместный номер.
  • Независимо от того, использован ли полный пакет или включенные услуги, кредиты и возвраты денег не предоставляются.

Аннулирование и поправки с нашей стороны :

  • Иногда нам приходится вносить изменения и исправлять ошибки в наших печатных материалах, на нашем сайте и пр. до и после подтверждения бронирования, а также аннулировать подтвержденные бронирования. Несмотря на то, что мы всегда стремимся избегать изменений и аннулирований, мы вынуждены оставить за собой право это делать. Однако мы не будем аннулировать ваше бронирование тура после даты погашения задолженности кроме случаев, возникших по причине форс-мажорных обстоятельств или неуплаты вами остатка к дате погашения задолженности. Большинство изменений являются незначительными, и мы проинформируем вас о них в кратчайшие сроки. Иногда приходится вносить значительные изменения. Мы расскажем вам о таких изменениях в кратчайшие сроки, если до вылета будет время.
  • Если мы внесем значительные изменения или аннулируем ваш тур, мы предложим вам на выбор один из следующих вариантов: - (i) принятие измененного графика или (ii) приобретение у нас альтернативного тура. Если альтернативный тур окажется дороже первоначального, то вы доплатите увеличение стоимости, а если альтернативный тур окажется дешевле первоначального, мы возместим разницу в цене, либо (iii) в случае аннулирования или принятия аннулирования вы получите полное и быстрое возмещение всех средств, которые вы нам заплатили.

Жалобы во время тура :

  • Golfturkey.com выступает в качестве агента каждого отеля и поля для гольфа. Если у вас будут жалобы или возникнут какие-либо проблемы во время вашего тура, то немедленно сообщите администрации отеля и поля для гольфа; и если вы не достигнете приемлемого результата, то как можно скорее сообщите нам. Все устные жалобы следует оформить в письменном виде.

Задержки : 

  • Мы не бронируем авиабилеты и не несем ответственность за какие-либо задержки, связанные с личными мероприятиями в отношении перелетов.

Ответственность :

  • Если у вас есть какие-либо жалобы в отношении каких-либо предоставляемых нами услуг, вам следует сообщить нам в письменном виде по почте или по электронной почте в течение 24 часов.
  • Любая помощь, оказываемая для разрешения жалобы в отношении бронирования какого-либо отеля и поля для гольфа, преподносится нами из соображений любезности в качестве агента.
  • Если у вас будут какие-либо жалобы в отношении предоставляемых нами услуг, а не услуг, предоставляемых какой-либо третьей стороной, например, отелем или полем для гольфа, за которые мы не несем ответственность, то вам следует немедленно сообщить нам в письменном виде в течение 24 часов. Мы сожалеем, что мы не сможем принять на себя какую-либо ответственность, если не будем об этом уведомлены.
  • Наша максимальная ответственность перед вами в случае обнаружения нашей вины в отношении каких-либо предоставляемых нами услуг ограничивается комиссией, которую мы заработали или должны были заработать в связи с бронированием, о котором идет речь.

Форс-мажор :

  • В данных Условиях бронирования "форс-мажор" означает любое событие, которое мы или исполнитель услуг(и), о которых(-ой) идет речь, не смогли даже со всей надлежащей тщательностью предвидеть или избежать. Такие события могут включать в себя, помимо прочего, войну или угрозу войны, беспорядки, гражданские волнения, фактическую или потенциальную террористическую деятельность, промышленный спор, природную или ядерную катастрофу, неблагоприятные погодные условия, пожар и прочие подобные события, не подлежащие нашему контролю.
  • В таких условиях golfturkey.com обязуется возместить цену только в тех пределах, в которых golfturkey.com получит возмещение от поставщиков услуг.

Страхование :

  • С целью вашей собственной финансовой и индивидуальной защиты мы настоятельно рекомендуем перед поездкой оформить туристическую страховку.
  • Ваш страховой полис должен покрывать непредвиденные, медицинские расходы, несчастные случаи и репатриацию, а также багаж, личную ответственность и издержки на аннулирование.

Личная информация  : 

  • Личная информация, предоставленная вами при подаче запроса или в процессе оформления бронирования, будет применяться только для обслуживания вашего запроса/бронирования и добавления адреса вашей электронной почты в базу данных наших рассылок, который можно будет легко оттуда удалить путем предоставляемой возможности отписки.
  • Мы не даем и не продаем никакую личную информацию никаким сторонним компаниям, организациям и физическим лицам.

Изменения : 

  • Мы оставляем за собой право в любое время без предварительного уведомления пересматривать, изменять и удалять любую информацию и содержимое нашего сайта (в том числе предлагаемые нами услуги) и данных условий. Любые изменения данных правил и условий будут размещены на нашем сайте, и, продолжая пользоваться нашим сайтом после любого такого изменения, вы тем самым соглашаетесь с пересмотренным правилами и условиями пользования.

Личный закон и юрисдикция :

  • Мы оба соглашаемся с тем, что к вашему контракту с нами и в отношении любого спора, претензии и прочих любого рода вопросов, возникающих между нами, применяется турецкое (и никакое другое) законодательство. Данный контракт между нами и данные условия бронирования регулируются и толкуются в соответствии с турецким законодательством. Обе стороны соглашаются подчиняться исключительной юрисдикции судов Анталии, Турция.

Copyright © golfturkey.com - 1996 -2017