• Lykia Links Golf Course

    Lykia Links Golf Course

  • Regnum Carya

    Regnum Carya

  • Maxx Royal

    Maxx Royal

  • Titanic Deluxe Belek

    Titanic Deluxe Belek

  • Montgomerie Maxx Royal

    Montgomerie Maxx Royal

  • Sueno Hotels Deluxe

    Sueno Hotels Deluxe

  • Antalya Golf Club

    Antalya Golf Club

  • Cornelia Diamond Golf Resort

    Cornelia Diamond Golf Resort

  • Gloria Serenity Resort

    Gloria Serenity Resort

  • Sueno Golf Club

    Sueno Golf Club

+ 90 (0) 242 312 0444

+ 44 (0) 20 3239 4909

  • Company
  • Resevillkor Beställning och betalning

BOKNINGSVILLKOR

Vårt varumärke :

  • golfturkey.com är en webbplats och ett handelsnamn för Eros Tourism Ltd – ARC Travel Agency placerad vid Perge Bulvari Yeşilevler Sitesi C Blok No: 61/5 Antalya.
  • För alla semestrar kommer ditt kontrakt via bokning att ske på följande bokningsvillkor. Var vänlig och läs dem noggrant då du kommer att vara bunden till dem.

Vårt professionella Travel Trade-medlemskap :

  • TURSAB (License A - 2448) : The Association of Turkish Travel Agencies är en legitim konstituerad professionell organisation som skyddas och regleras av lagen. Lagen som gäller resebyråer och anknytningar av resebyråer, lag nr 1618, trädde i kraft den 28 september 1972.
  • IAGTO (License 4378) : Grundades 1997, IAGTOs medlemskap omfattar 2 139 ackrediterade golfresearrangörer, golfanläggningar, hotell, golfbanor, transportverksamheter, flygbolag, turistbyråer, godkända medier och affärspartners i 97 länder, däribland i sin kärna 521 researrangörer specialiserade på golf i 62 länder.

Noggrannhet  :

  • Alla rimliga ansträngningar har gjorts för att säkerställa sanningen av information (inklusive priser) på vår webbplats (http://golfturkey.com), i våra nyhetsbrev och citat, och i våra reklammaterial och tryckta medier, men om vi identifierar ett fel eller en försummelse efter offentliggörande kommer vi att informera dig innan du bekräftar din bokning. Den reviderade informationen kommer sedan att utgöra en del av ditt kontrakt.
  • Om ett fel eller försummelse upptäcktes efter att din bokning genomförts kommer vi alltid att försöka att underrätta dig innan din semester.

Pass, visum  :

  • Vissa länder skall ha ett fullständigt minimum 6 månaders giltigt pass för att resa till Turkiet, medan andra kan resa med giltigt nationellt ID. Turkiska regeringen kräver besöksvisum för vissa länder. Var vänlig och granska alla uppgifter via följande webbplats https://www.evisa.gov.tr

Bokningar : 

  • Bokningar måste göras via e-post till oss på . Du måste vara 18 år eller äldre för att göra en bokning och alla bokningar är i mån av plats.
  • När du har bekräftat din bokning via e-post kommer vi att starta bokningsproceduren och bekräfta alla uppgifter rörande betalningsbelopp och förfallodatum.
  • Deposition bör betalas innan förfallodagen för att intyga bokning.
  • Ett kontrakt kommer att träda i kraft så snart som vi utfärdar bokningsbekräftelsen. Kontrollera bokningsbekräftelsen noggrant så fort du får den, ägna särskild uppmärksamhet åt datum, typ av rum och starttider. Kontakta din bokningsförmedlare om din bokningsbekräftelse inte ser korrekt ut eller är ofullständig, vi gör de nödvändiga revideringarna.
  • Vi tar inte ansvar för fel som anmäls till oss 72 timmar efter dagen då bokningen gjorts. Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar och korrigera fel efter att bokningen har bekräftats.
  • Gruppbokningar: Om din bokning gäller för fler än en person, kommer den namngivna personen som ansvarade för att boka golfsemestern att behandlas som den autoritära personen i bokningen. När du gör en bokning garanterar du att du har behörighet att godkänna beslut och godkänna beslut beträffande ert sällskap om dessa bokningsvillkor. Den autoritära personen är ansvarig för att ordna alla betalningar till oss enligt våra avtal. Den autoritära personen är också ansvarig att underrätta alla medlemmar inom hens sällskap om bokningsuppgifter, och informera oss skriftligen om eventuella ändringar i bokningen

Priser och betalningar :

  • Vi förbehåller oss rätten att ändra pris och uppgifter om alla golfsemesterpaket som annonseras på vår webbplats eller i vår broschyr när som helst innan du bokar. Eventuella prisändringar kommer att tydligt informeras till dig vid bokningstillfället. Alla efterföljande prissänkningar på grund av specialerbjudanden som annonseras kommer inte att gälla bekräftade bokningar.
  • En ej återbetalningsbar deposition på € 50 per person måste betalas vid bokningstillfället. Vi förbehåller oss rätten att begära en extra deposition för vissa bokningar där vi i förväg måste betala en extra summa för att säkra din bokning. Återstoden av din bokningssumma måste betalas senast en kalendermånad i förväg för enskilda bokningar och minst 12 veckor i förväg för gruppbokningar. I vissa fall kan en full betalning krävas tidigare än 12 veckor i förväg för din golfsemester, detta kommer däremot att tydligt informeras om vid ditt bokningstillfälle. Bokningar som är gjorda mindre än en kalendermånad i förväg för enskilda bokningar, och mindre än 12 veckor i förväg för gruppbokningar, måste betalas i sin helhet vid bokningstillfället.
  • Om din deposition eller slutbetalning inte betalas vid förfallodagen, förbehåller vi oss rätten att avboka din bokning och behålla den erlagda depositionen.

Betalningsmetoder :

  • Vi accepterar kredit/betalkort från Visa och Mastercard. Kortbetalningar kommer att dras som euro, brittiska pund eller amerikanska dollar. Vi lägger inte till någon extra avgift vid kortbetalningar och vi debiterar det exakta beloppet som framkommer via din bokning. Kortbetalningar hanteras med säkerhet och diskretion.
  • Banköverföringar accepteras också med villkoret att samtliga banköverföringsavgifter måste betalas av kunden.

Klädkod :

  • Vi kan inte stå för svars för något beslut som görs av hotell/golfbana om du eller någon i ditt sällskap inte kan spela på grund av olämplig klädsel. Var vänlig och kontrollera att ditt sällskap är väl medveten om lämplig golfklädsel.

Standarder kring golfspel och golfetikett :

  • Kunskap om golfetikett och regler för golf förväntas att alla medlemmar i sällskapet skall kunna. De flesta golfbanorna kommer att kräva handikapps-certifikat innan de accepterar besökare. Vi tar inte ansvar för problem som gäller handikapps-certifikat och golfetikett.

Starttider : 

  • Golfbanor förbehåller sig rätten att ändra bekräftade starttider. Om din bekräftade golfklubb avbokar eller ändrar starttid kommer vi försöka att hitta ett lämpligt alternativ. Du kommer att debiteras eller återbetalas för skillnaden i den ursprungliga kostnaden. Sådana förändringar ger dig inte rätten att avbryta en semester som är en del av ett paket.
  • Var vänlig och tänk också på att golfbanor kan komma att para ihop dig med andra golfare.

Skick på golfbana :

  • Skicket på golfbanor varierar under året. Allmän underhållning hos golfbanornas tees, fairways och greener är grundläggande komponenter av golfbanans förberedelser. Vi kan inte hållas ansvariga för detta arbete.

Hotellkoncept : 

  • Hotellkoncepten kan ändras beroende på säsong eller särskilda villkor hos hotellet. Exempelvis kan alla restauranger vara öppna under sommarsäsongen, men bara vissa utvalda vara öppna under vintermånaderna; eller så kan hotellet stänga vissa faciliteter för en period på grund av underhåll.
  • Vissa tjänster som ingår under ett år kan uteslutas helt under ett annat års koncept, eller en extra avgift kan tillkomma under ett annat år, etc.
  • Förändringar rörande hotellkonceptet beslutas av hotellets ledning och kan göras utan någon förhandsinformation.
  • Vi rekommenderar dig att du kontrollerar information rörande hotellkoncept. Vi kan inte hållas ansvariga för förändringar hos hotellkoncept.

Väderförhållanden under din golfsemester :

  • Dåligt väder är oundvikligt och golfbanor förbehåller sig rätten att stänga av eller driva tillfälliga tees och greens. Golf som spelas på tillfälliga teens och greens återbetalas ej och anses vara ett godtagbart alternativ när du spelar golf under perioder med dåligt väder.
  • Var vänligen och observera att vagnar och golfbilar vanligtvis inte är tillåtna när banan är blöt och beslutas av dem som ansvarar för golfbanan. Om du inte kan spela golf på semestern på grund av att banan stänger kommer vi att, utan garanti eller på golfbanans lednings bedömning, försöka att hitta en alternativ dag under din vistelse eller ordna en greenfree voucher för delen som inte spelades.
  • Alla beslut kring greenfree vouchers görs efter en ensam bedömning från golfbanans ledning. Vi kan inte hållas ansvariga på grund av väderförhållandena.

Särskilda behov och medicinska problem  :

  • Om du har några särskilda behov måste du informera oss vid bokningstillfället. Även om vi kommer att informera leverantören kan vi inte garantera att någons särskilda behov kommer att förverkligas. Samtliga särskilda behov görs i mån av tid och förfogande.
  • Om du eller en medlem ur ditt sällskap har ett medicinskt problem eller funktionshinder som kan påverka din semester, tala om detta innan du bekräftar din bokning. Vid alla tillfällen måste du ge oss fullständiga och skriftliga uppgifter vid bokningstillfället.
  • Om leverantören inte kan tillgodose de särskilda behoven som rör personen, beklagar vi att vi inte heller kan garantera de särskilda behoven som leverantören inte gått med på.

Avbokningar och ändringar av dig :

  • Du kan ändra antalet personer i din gruppbokning, överföra din semester till en annan person eller avboka när som helst under förutsättning att den person som ursprungligen bokade har gett sin skriftliga tillåtelse. Eftersom vi har kostnader för bekräftade avbokningar, speciellt om avbokningar sker nära avresedatum, kommer du att debiteras en avbokningsavgift. Om du avbokar din semester eller antalet i din gruppbokning minskar innan den slutgiltiga betalningen förfaller, kommer vi att behålla depositionen betalad av (eller förfallen om den av någon anledning fortfarande utestår) varje person som avbryter i form av en avbokningsavgift. Om du avbokar efter att slutbetalningen skall betalas kan du debiteras den obetalda skulden som en avbokningsavgift beroende på anläggningens policyer som gäller för oss angående avbokningar. Vänligen kontakta för att ta reda på ditt hotell eller golfbanors specifika avbokningspolicyer.
  • Alla ändringar är i mån av plats och vi kan inte alltid uppfylla din begäran. Vi brukar normalt sätt samtycka om din bokning skall överföras till en annan person om du är förhindrad att resa på grund av en oundviklig händelse (t.ex. sjukdom, en nära släktings död eller jurytjänstgöring), förutsatt att vi får 14 dagars varsel före avgångsdatum. Vi kan kräva tillfredställande bevis innan vi godkänner överföringen.
  • I händelse av övriga ändringar måste du betala det innestående beloppet, samt eventuella kostnader som uppstår för oss att göra ändringen tillsammans med eventuella kostnader av avgifter eller tillägg som pålagts av något av de berörda hotellen eller leverantörerna. I synnerhet om antalet förändras till ett udda antal inom gruppen, då kommer ett tillägg för enkelrum att tillämpas.
  • Inga tillgodohavanden eller återbetalningar kommer att beviljas, oberoende om eller inte, hela paketet eller tjänsterna som ingår används.

Avbokningar och ändringar av oss :

  • Ibland måste vi göra ändringar och korrigera fel i våra trycksaker och på vår webbplats och i andra uppgifter både före och efter bokningsbekräftelser, samt avbryta bekräftade bokningar. Trots att vi strävar efter att alltid undvika avbokningar och ändringar måste vi förbehålla oss rätten att göra det. Men vi kommer inte att avbryta din semesterbokning efter betalningens förfallodatum, utom på grund av force majeure eller om du inte betalat resterande belopp på din slutbetalning innan förfallodatum. De flesta förändringarna är små och vi kommer att informera dig om dem vid snabbast möjliga tillfälle. Ibland måste vi göra en ”betydande förändring” och vi kommer att berätta om alla sådana ändringar så snart som möjligt om det finns tid före avresan.
  • Om vi gör en betydande förändring eller avbokar din semester; kommer vi att erbjuda dig följande alternativ: (i) att godkänna ändrade arrangemang; eller (ii) att köpa en alternativ semester från oss. Om alternativet är dyrare än den ursprungliga semestern kommer du få betala de extra kostnaderna, och om alternativet är i själva verket billigare än det ursprungliga kostnaden kommer vi att återbetala prisskillnaden; eller (iii) annullera eller acceptera annullering, i detta fall kommer du att få en snabb och fullständig återbetalning av alla pengar som du har betalat till oss.

Klagomål under din semester :

  • Golfturkey.com fungerar som en förmedlare för varje hotell och golfbana. Om du har ett klagomål eller upplever några problem under din semester, vänligen informera hotellet och golfbanas ledning omedelbart. Om du inte når en godtagbar lösning, vänligen meddela oss så snart som möjligt. Alla verbala klagomål måste skrivas ner.

Förseningar : 

  • Vi bokar inte flygresor och kan inte stå till svars för eventuella förseningar på grund av personliga arrangemang som gjorts för resor.

Ansvar :

  • Om du har några klagomål angående de tjänster som vi tillhandahåller måste du informera oss skriftligen via brev eller e-post inom 24 timmar.
  • Stöd som erbjuds för att lösa klagomål gällande bokningar kring hotell eller golfbanor hanteras på en väljviljande basis och i egenskap av en förmedlare.
  • Om du har ett klagomål om några av tjänsterna som vi tillhandahåller, i motsats till tjänster som tillhandahålls av tredje part, t.ex. hotell eller golfbana som vi inte är ansvariga för, måste du omedelbart informera oss skriftligen inom 24 timmar. Vi beklagar att vi inte kan godkänna något ansvar om vi inte meddelas.
  • Vårt maximala ansvar gentemot dig i det fall då vi har orsakat fel i någon av de tjänster som vi tillhandahåller är begränsade till uppdraget som vi arbetat för eller beror på bokningen i fråga som vi tjänstgjort vid.

Force Majeure :

  • I dessa bokningsvillkor betyder ”force majeure” en händelse som vi eller leverantören av tjänsten eller tjänsterna i fråga inte kunde ens med all vederbörlig omsorg förutse eller undvika. Sådana händelser kan inkludera men är inte begränsande till; krig eller hot om krig, upplopp, inbördeskrig, verkliga eller hotande terroristverksamheter, arbetskonflikter, natur- och kärnkraftskatastrofer, ogynnsamma väderförhållanden, brand och alla liknande händelser utanför vår kontroll.
  • Under sådana förhållanden skall golfturkey.com endast vara skyldig att återbetala priset i den utsträckning som tjänsteleverantörerna återbetalat golfturkey.com.

Försäkringar :

  • För ditt eget ekonomiska och personliga skydd rekommenderar vi starkt att du har reseförsäkring innan du åker.
  • Din reseförsäkring bör täcka nödsituationer, sjukvårdskostnader, personliga olyckor och returnering; samt bagage, ansvarsförsäkring och avbeställningsskydd.

Personlig information  : 

  • Den personliga informationen som du uppger vid en förfrågan eller under bokningsprocessen kommer endast att användas för att tjäna din förfrågan/bokning och för att lägga till din e-postadress i vår databas för utskick av nyhetsbrev, detta kan däremot enkelt raderas med hjälp av avregistreringsmöjligheten som ges.
  • Vi kommer inte att ge bort eller sälja någon personlig identifierbar information till något utomstående företag, organisationer eller privatpersoner.

Avvikelser : 

  • Vi förbehåller oss rätten att när som helst utan förvarning att revidera, ändra eller ta bort information och innehåll på vår webbplats (inklusive de tjänster som erbjuds av oss) och dessa villkor. Eventuella ändringar i villkoren kommer att publiceras på vår webbplats och genom fortsatt användning av vår webbplats efter en sådan förändring innebär det att du accepterar de ändrade villkoren vid användning.

Tillämpad lag och jurisdiktion :

  • Vi är båda överens om att turkisk lag (och ingen annan) kommer att gälla för ditt kontrakt med oss och vid eventuella tvister, yrkanden eller andra frågor av något slag som uppstår mellan oss. Detta kontrakt mellan oss och bokningsvillkoren regleras av och tolkas i enlighet med turkisk lag. Båda parter är överens om att följa den utvalda jurisdiktionen hos Antalyas domstolar.

Copyright © golfturkey.com - 1996 -2017